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子犬のお問い合わせ |
『ホームページに掲載している中で気に入った子犬がいた場合』
・お問い合わせフォームから送信
その子犬の詳細画面の「問い合わせをする」ボタンをクリックして、お問い合わせフォームに必要事項を記入の上、送信して下さい。
お問い合わせフォームご利用の場合、必ず記入欄にご連絡先（メールアドレス、電話番号）をご記入下さい。
送信後、２日経過しても返信メールが届かない場合、連絡先の誤記入が考えられます。恐れ入りますが、電話にて再度ご連絡下さい。
・お電話でお問い合わせ
お急ぎの方はお電話下さい。なお、お電話での問い合わせの場合、子犬の「お問い合わせＮｏ」と「誕生日」「色」「性別」をおっしゃってください。
見学ご希望の場合、まえもって一緒にご見学するご家族やお友達と希望日時を話し合っていただいていると、その後の流れがスムーズです。
ＴＥＬ：０５０−１１９６−０３１２
＊当店では子犬の展示販売はしておりません。
見学ご希望の場合、必ず事前に日時の予約をしてからご来店下さい。
『ホームページに掲載している中には気に入った子犬がいなかった場合』
無料でご希望のトイプードルをお探しいたします！
お客様の希望されている子犬の情報が入り次第、ご紹介させていただきます。
子犬の写真や詳細を個別にお送りしますので、ご検討下さい。
・子犬探し申込みフォームから送信
トップページの「子犬お探し申込み」ボタンをクリックして、必要事項を記入の上、送信してください。
お問い合わせフォームご利用の場合、お客様から直接メールが届く仕組みではないためお客様のメールアドレスはこちらには表示されません。、必ず記入欄にご連絡先（メールアドレス、電話番号）をご記入下さい。
・お電話でお問い合わせ
お気軽にお電話下さい。お探しになっている毛色、性別、成犬時の大きさ、購入予定時期、お客様がこだわっている点、住所、ご連絡先をお伺いいたします。
ＴＥＬ：０５０−１１９６−０３１２
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ご連絡、お打ち合わせ |
・子犬の状況を確認します
ホームページに掲載していても、既に飼い主さんが決まってしまった子犬、ご予約が入ってしまっている子犬、ご商談中の子犬がいます。まず、子犬がまだブリーダーの所にいるかの確認をして、折り返しご返事いたします。
ブリーダーと、なかなか連絡がつかない場合はその都度ご連絡いたしますので、
２日経過しても当店からの返事が届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡下さい。
※お客様からのお問い合わせに対して、こちらから返答させて頂いておりますが、次のお返事を頂けない事があります。他のお客様の兼合いやブリーダーに返答しなくてはいけませんので、途中で購入意思がなくなった場合はそのままにせずに、必ずご連絡下さい。
・質問事項をお受けいたします
ホームページの詳細に記載している他に子犬についてご質問があればお受けいたします。
他の写真をご希望の場合も別途ブリーダーへ依頼しメール添付、郵送いたしますが、ブリーダーによってはご自分でパソコンやカメラが使えなかったり多忙のため、送付が遅れる場合がありますので、ご理解下さい。（子犬は落ち着きがないため写真を撮るのに、けっこう手間取ります）
『見学ご希望の方』
・見学日時のお打ち合わせ
子犬がまだブリーダーさんの所にいる場合、見学日時を決めていただきます。
見学場所をお伝えしますので、見学場所までの交通手段（電車、車など）も決めてください。
・見学日時決定
見学場所への詳細な住所や地図、交通手段などを当店もしくはブリーダーからご連絡いたします。
『見学を希望されない方』
見学されず、子犬のご購入を希望される方は「４．ご予約、ご購入」へお進みください。
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子犬の見学 |
『持ち物』
その日にお持ち帰りいただける子犬をご希望の方はクレート、ペットシーツ、新聞紙、ティッシュペーパー、ゴミ袋をご用意下さい。
『ブリーダー宅にて見学』
見学時、次のことについて守ってください。
〜〜お願い〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
・見学時間を守ってください。
同じ日に別の見学のお客様の対応をすることがあります。時間が予定よりも早まる場合、遅れてしまう場合は一度ご連絡をお願いします。
・見学の掛け持ちはご遠慮願います。
衛生上の理由により、見学当日は見学前に、ペットショップや他の犬舎に立ち寄らないで下さい。
・もし、多頭飼いをお考えで先住犬を連れて行き、相性をみたい場合は、見学前に一度ブリーダーにご確認下さい。
お断りする場合もありますが、その時はご了承下さい。子犬のことを考えると成犬との接触は極力避けたいものです。正直、短い見学時間内に、お家以外の環境が違う所でお見合いをさせても 相性を判断するのは難しいでしょう。
・見学時、子犬を抱っこする場合は、ブリーダーに了解を得てから抱っこしてください。
抱っこの仕方を教えてくれます。
腕を持って抱っこしようとすると危険です。胴を優しく持ちあげて、また子犬は高い所が苦手なので、なるべく座るなどして低い姿勢で抱っこしてあげましょう！
・子犬と接する時は、子犬の目線の高さで接してあげて下さい。
人間の大きな手が子犬の真正面から頭の上に近づいてくると恐いものです。
なるべく、子犬の目線の下側、子犬の横側から手を近づけてあげましょう！
また、サークルに入っている子犬を見る時も、上から覗かれては恐いものです。なるべく腰をおろして見てあげて下さい。
・ご購入意思の無い方の見学はお断りいたします。
時々、動物園に行く代わりに犬舎を見学されているような家族連れがいらっしゃいます。子犬を無闇に人に見せることはストレスにもなり、またウイルス感染の確率も高くなります。
写真と詳細をご覧になって、ある程度ほしい色や性別を決めて、購入意思が固まってから見学して下さい。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
『見学終了後』
ブリーダーへ「購入する」か「検討したい」「購入を見送る」かのご返事をお願いします。
家に帰ってもう一度考えてから返事をしたい場合もブリーダーへそのことを伝え、いつまでなら返事を待ってもらえるのかの確認をして下さい。
また、お手数ですが、見学が終了しましたら、当店にも「購入する（した）」か「検討したい」「購入を見送る」かのご連絡をお願いします。
１）購入希望の場合
子犬を気に入り、その日にお持ち帰り（引渡し）になる場合は、子犬の代金を全額現金にてブリーダーへお支払いいただくことになります。
必要書類などは後日当店から送付いたします。
子犬をその日にお持ち帰りにならない場合は「４．ご予約、ご購入」へ！
２）購入を検討する場合
「購入する」「購入しない」が決まりましたら、当店にご連絡下さい。
当店よりブリーダーへご返事をお伝えします。
３）購入を見送る場合
再度、ご希望に合った子犬をご紹介いたします。
前回の見学で購入を見送った理由などをお聞かせ下さい。
納得の行く子犬と出会えるまでご紹介いたします。
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ご予約、ご購入 |
『ご予約』
子犬の飼い主さんがまだ決まっていないことと、お客様のご購入の意思を確認させていただいた時点で仮予約となります。
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『予約金（内金）の入金』
お客様に予約金を頂いて正式な予約となります。
ご予約金はご購入額の一部となります。
仮予約をして長い間、予約金の確認ができない場合は、キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
予約金は一律\50,000となります。
当店に直接持参いただくか、下記口座へお振込み下さい。
＊ご予約時の注意事項
生体という特殊販売のため、ご予約後のキャンセルはお受けできません。（予約金の返金はできません）
お引渡し方法及びお引渡し日はお客様とのご相談の上、決めさせて頂きますが、
仔犬の健康を第一に考慮しておりますので、健康状態により遅れる場合もありますのでご了承ください。
万が一、健康状態悪い場合は、返金させて頂きます。
『ご購入』
見学して、その日にお引渡しの場合は、当日ブリーダーへ全額お支払となります。（提携ブリーダー宅にてお支払いの場合、領収書は後日郵送いたします）
お引渡しが後日の場合は、子犬代金から予約金を引いた残金をお引渡し前日までにご入金下さい。
当店にて直接お渡しする場合は、当日でもけっこうです。
入金確認ができましたら、こちらから領収書、生命補償書、飼育説明書、医療保険の申込書などの書類を送付させていただきます。（お振込みの場合は領収書を省略させていただきます）
医療保険の申込書、飼育説明書への署名用紙を当方に返送していただきます。
『お支払金額』
子犬代金＋ワクチン代（子犬代金に含まれる場合もあり）＋輸送代
（消費税につきましては表示価格に含まれています。税率５％）
『お支払方法』
◎現金◎
当店、またはブリーダーに直接お渡し下さい。ブリーダーへお支払になった場合は後日当店より領収書を送付いたします。
◎お振込み◎
＜お振込先＞
１、三菱東京UFJ銀行 柏中央支店 普通 2469493
＜銀行にて直接お振込される場合＞
口座名
ユウゲンガイシャ ドッグワークス
＜ATM、ネットバンキングの場合＞
口座名 ユ）ドッグワークス
２、ゆうちょ銀行 記号 10580−67296631
口座名 ユウゲンガイシャ ドッグワークス
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※お振込み後、お手数ですが振込み先（銀行or郵便貯金）も合わせて、ご連絡ください。
◎クレジットカード◎
VISA、MASTERカードでのお支払をお受けいたします。
＊店頭でのお取り扱いのみ（ブリーダー宅や、インターネットからのお取り扱いはしていません）
※５％の手数料が別途かかります。
※ご利用前にお客様のカードの限度額をお確かめ下さい。
※決済されて、はじめてご入金という形になりますので、予約金は現金またはお振込みにてお支払下さい。
◎ショッピングローン◎
信販会社（新洋信販）によるペットローン（ワンニャンサポート）のお取り扱いをしております。
審査通過後にご利用可能となります。審査にはお時間がかかりますので、ローンご利用をお考えの方は事前審査をお願いいたします。
事前審査は新洋信販ホームページの「簡単お申込」からもご利用いただけます。この場合、「しんようサポートをお知りになったきっかけ」の記入欄がありますので、当店名（プードルライフ）とご記入願います。また、当店にも申込み用紙をご用意しております。
購入決定後に、本申込み用紙に必要事項を記入し、信販会社に提出し承諾された時点で、ローンご利用手続き完了となります。
『返品について』
生体を扱う特殊な販売であるため、原則としていたしません。
但し、明らかに当方のミス（犬種、性別、健康状態など）の場合は除外
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子犬のお迎え準備 |
子犬を迎える前に飼育用具はあらかじめ用意し、飼育環境も整えておいてあげて下さい。
子犬を引き取った帰り道に揃えることは、できれば避けて下さい。
用意する物や飼育環境については、「子犬を迎える準備」をご覧下さい。
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子犬お引渡し |
基本的には手渡しでのお引渡しをお願いしております。
遠方などの理由で手渡しが不可能な場合は、空輸、トラック便も対応致します。（ブリーダーによっては子犬の負担を考えトラック便は受付けない場合もあります）
子犬は健康診断後、混合ワクチンを接種し健康状態を確認してからお渡しいたします。
ワクチン接種時期は子犬の大きさやブリーダーによっても前後いたしますが、約生後６０日目からのお引渡しとなります。
健康診断書の発行をご希望の場合は、作成費が別途かかります。
生命補償書、ペット医療保険申込書、飼育説明書、ワクチン証明書などの書類はブリーダーから直接お渡しするか、別途送付いたします。（ご購入決定からお引渡しまでの期間によって異なります）
血統書は、お引渡しまで間に合えば一緒にお送りいたしますが、通常はご購入日から２〜３ヶ月後に送付いたします。血統書に飼い主さんが決めた名前を入れることが出来る場合もありますので、ご相談ください。
『手渡しにてお引渡しの場合』
子犬お引渡し当日はクレート、トイレシーツ、ティッシュペーパー、ビニール袋（ゴミ袋）を持参して下さい。お車の場合は、子犬の車酔いを防ぐために、運転手以外に子犬を膝の上に抱っこできる方がいると安心です。
お引渡しの際にブリーダーから説明がありますが、下記について確認して下さい。
・ご飯の与え方（お湯でふやかすのか？ドライのままか？など）、量、回数
・最近の排便の状態（硬さや、大きさなど）
『空輸、トラック便の場合』
前日までに日時、便名、受け取り場所をご連絡いたします。
空輸の場合、飛行機の到着時間の約３０分後からお受け取り可能となります。
受け取り場所については、通常私達が利用しているカウンターではなく、貨物ターミナルでのお受け取りになりますので、各空港にご確認下さい。
お引取りの際、身分証明書が必要となりますのでご用意下さい。
通常、子犬はプラスチックのバスケットに入って送られてきますので、そのままお持ち帰りできます。
到着しましたら、すぐにバスケットを開けて子犬の状態を確認して下さい。
ペットシーツ、ティッシュペーパー、ビニール袋（ゴミ袋）を準備しておくといいでしょう。
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お引渡し後 |
これからが本当のお付き合いになります。アフターフォローはお任せ下さい！
トイプードル繁殖の経験があり、愛玩動物飼養管理士の資格をもったスタッフがアフターフォローさせて頂きます。
お引渡しの次の日に子犬の状態を電話にて伺わせていただきます。その時に、気になることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
他にも、子犬の飼育やしつけでお困りな点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お引渡し当日は、可愛くて、抱っこしがちですが、環境の変化やストレスで疲れていますので安静にさせてください。また、便の状態、食欲をよく観察してあげて下さい。子犬は環境の変化で緊張して動かない場合があります。そんな時、排便は子犬の健康のバロメーターになります。
夜鳴きはどうしても避けられない事です。数日間は我慢してください。夜鳴きがひどい場合は、クレートの上から毛布やタオルを覆って暗くしてください。大抵は少し時間が経てば大人しくなります。
詳しくは「子犬を迎えた日」をご覧下さい。
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